Las tasas de conversión están estrechamente relacionadas con la experiencia del usuario en su sitio web. ¿Por qué? Si su experiencia de usuario es buena, los clientes volverán y se lo contarán a sus amigos. Aumenta el compromiso. Un mayor compromiso se traducirá en más conversiones. Una de las tareas y funciones de un diseñador de UX es garantizar que un sitio web o una aplicación puedan utilizarse correctamente y sin problemas.
Se puede mejorar la experiencia del usuario en un sitio web de varias maneras. Aquí hay algunas estrategias excelentes para una mejor tasa de conversión, independientemente de lo antiguo o nuevo que sea su sitio web.
Revise sus páginas y elimine todo lo que sea redundante o distraiga de su llamada a la acción. La tasa de conversión aumentará si mantiene las cosas básicas y despejadas. Cada página debe existir por una razón: una página para cada producto, contacto, etc. Una página no debería tener demasiado contenido, o el usuario podría perderse su llamada a la acción. Además, al evitar saturar las páginas de material, el cliente puede centrarse en los componentes más importantes de la página. También da la impresión de claridad.
La mayoría de los usuarios entran en su sitio web a través de esta página. Si es sencilla y no contiene muchos datos, ofrecerá la mejor experiencia de usuario. Todo lo esencial de la página debe ser visible por encima del borde. Recuerde añadir su logotipo y enlazar las demás páginas con la página de inicio. Los grandes párrafos de texto intimidan a los usuarios. Por lo tanto, esfuércese por hacer que la página web sea fácil de leer. Utilice viñetas y subtítulos para dividir su material en secciones y párrafos más cortos.
Reduzca el tiempo de carga a tres o cuatro segundos, o se arriesga a perder a gente que se aburre y pasa de largo. Tenga en cuenta que no volverán si se alejan. Según un estudio, sólo dos segundos pueden hacer perder hasta el 87% de los usuarios. Para que el usuario pueda prepararse para lo que va a llegar mientras espera, puede plantearse diseñar la página para que se cargue por partes. De este modo, no se impacientarán y abandonarán la página. Aun así, mantener el tiempo de carga por debajo de los cuatro segundos es crucial.
Sea específico sobre los servicios que presta al cliente. Su sitio web debe centrarse en esto como idea central. ¿Cuál es el lema, la misión o el eslogan de su empresa? Esto es lo más destacado de la página web en primer lugar.
Su sitio web debe ser capaz de interactuar con la amplia gama de dispositivos que la gente utiliza para acceder a Internet. Pruébela en varios dispositivos para determinar la facilidad de uso del sitio. Gracias a los metadatos, también es posible personalizar la experiencia del usuario en función de su edad percibida para facilitarle la comunicación con personas de distintas edades.
Su imagen de marca dependerá sobre todo de la coherencia de la tipografía, el color, los gráficos, etc. Asegúrese de mantener el carácter de estos componentes críticos en cada página.
Las imágenes y los vídeos pueden atraer a los usuarios de forma significativa. Para que los clientes se hagan una mejor idea de lo que ofrece, piense en crear un vídeo en el que se analice en profundidad un producto concreto. Además, los testimonios de clientes pueden ser un buen complemento, ya que dan legitimidad a tu negocio.
Incluya componentes de diseño que comuniquen al cliente el curso de acción deseado. Utilice palabras como "compre ahora" o "compre" para dejar claro al cliente lo que ocurrirá si hace clic, en lugar de términos ambiguos como "siguiente" o "continuar". Puede implicar hacer que el lenguaje que anima a la llamada a la acción sea pronunciado y utilizar colores que destaquen sobre el fondo de la página.
Es más probable que consigas ventas si captas al usuario con un bot o inteligencia artificial que inicie un diálogo con el usuario. Como el bot siempre puede estar listo para captar a un nuevo usuario independientemente de la hora del día en que visite su sitio, este es un enfoque fantástico para aumentar las ventas las 24 horas del día sin ningún esfuerzo.
Si los usuarios no pueden encontrar rápidamente lo que buscan en su sitio web, se sentirán molestos y lo abandonarán, yendo probablemente a una de las páginas de sus competidores. Añada una función de búsqueda para resolver este problema. También puede incluir una opción de filtrado para que los usuarios puedan centrar su búsqueda y encontrar los productos adecuados. Información de contacto Asegúrese de que su página de contacto tiene el nombre de su empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Ahora es el momento de ofrecer al cliente algo de valor sin esperar nada a cambio. Piense en dar un código promocional o un envío gratuito, por ejemplo. Al hacer esto, puede estar seguro de que los clientes pensarán que aprecia su negocio y les proporcionará una experiencia agradable.
La experiencia del usuario en su sitio web puede mejorarse de varias maneras para aumentar las posibilidades de obtener mayores tasas de conversión, mejorando el aspecto general y la interacción con el usuario en su sitio web.
Aunque la creatividad en el diseño de sitios web es crucial, su sitio web no está haciendo su trabajo si no conduce a conversiones.
Movamons hacia adelante como única opción
