Key metrics adalah ukuran penting yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja bisnis, proyek, atau aktivitas. Mereka memberikan informasi penting tentang kesehatan dan kesuksesan dan bervariasi menurut domain. Sebagai contoh, dalam e-commerce, mereka bisa mencakup tingkat konversi penjualan, rata-rata keranjang, dan biaya perolehan pelanggan.
