Seringkali orang menyamakan marketplace dengan ecommerce sama, tetapi pada dasarnya kedua istilah tersebut memiliki arti yang berbeda. Secara singkat marketplace berarti sebuah wadah yang memungkinkan semua pelaku usaha dapat menjual barang atau jasa secara online dengan bantuan sebuah platform software online berupa website dan aplikasi smartphone yang menyediakan fitur khusus bagi para penjual untuk menjual barang dan jasa dan pembeli secara digital.
